ショッピングガイド

💳お支払いについて

📌当店でご利用いただけるお支払い方法

現在、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

1. クレジットカード決済（手数料無料）

• ご利用可能なカード：
  VISA / Mastercard / AMEX / JCB
• 一括払いのみ対応しております。

2.電子決済サービス（手数料無料）

• ご利用可能なサービス：
  Apple Pay / Google Pay / PayPay / au Pay / 楽天Pay / PayPal
• 各電子決済のアカウントにログインし、決済を行ってください。

3.コンビニ決済

以下のコンビニで前払いでのお支払いが可能です。220円の手数料がかかります。
（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート）

📌コンビニ払いのお支払い方法

チェックアウト画面で「コンビニ決済」を選択
② 「今すぐ決済」を押して進む
③ コンビニを選択し、支払いを確定
④ コンビニで提示する情報がメールで届く
④ 有効期限の7日以内にコンビニで支払う
⑤ お支払い確認後、商品発送

📌お支払いに関するご注意

• クレジットカード決済について

  • ご注文完了後、決済が正常に完了したかご確認ください。
  • 決済エラーが発生した場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
    
    

• 電子決済サービスについて

  • 各サービスのアカウントにログインし、決済手続きを進めてください。
  • 決済時にエラーが発生した場合は、別のお支払い方法をお試しいただくか、ご利用の決済サービスを提供しておりますのでお問い合わせください。
  
  
  

コンビニ決済に関するご注意（キャンセル・返金時）

コンビニ決済をご利用いただいたご注文をキャンセルし、返金が発生する場合は、以下の内容をご確認ください。

• コンビニ決済時にお客様が負担された決済手数料は返金対象外となります。

• 返金は銀行振込にて対応させていただきます。

• 振込による返金手数料（300円）はお客様ご負担となり、商品代金から差し引いた金額をご指定の口座へお振込みいたします。

※振込先口座情報は、キャンセル確定後に別途ご案内いたします。
※キャンセルは、商品発送前に限り、可能です。詳細は下記『キャンセルについて』の項目をご確認ください。

📌お支払いに関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

🚚送料について

ご注文金額の合計が8,500円（税込）以上で送料無料となります（全商品共通）。

8,499円（税込）以下の場合は、送料 800円が自動で適用されます。

送料はカート内で自動計算され、チェックアウト画面で確定・表示されます。
また、カートでは「あと〇円で送料無料」と分かるゲージ表示機能もございますので、ぜひご活用ください。

※複数商品を同時にご購入いただいた場合も、合計金額に応じて送料が算出されます。

📌送料に関するご注意点

• 注文後のお手続き・住所不備による再送の場合

  • アドレスの入力ミスやおやおやの変更による再送が発生した場合、送料はお客様のご負担となります。
  • ご注文確定前に、おアドレスをもう一度ご確認ください。
    

• 複数のご注文について（同梱について）

  • 当店の商品は、1商品ごとに専用の箱で梱包する仕様となっているため、同じ注文番号内でも1箱にまとめて発送することはできません。
  • そのため、同じご注文でも複数の商品を購入された場合、それぞれ個別の箱で発送されます。
  • 異なるご注文番号の商品も同梱は不可となります。

🚚お届けについて

📌発送について

• ご注文から1〜3日以内に発送いたします。（日付指定が先の日程の場合を除く）
• 注文完了後でも、商品の在庫状況により、ご用意が難しい場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
  • その際は、メールにてご連絡させていただきますので、予めご了承ください。

📌お届けが解決可能性がある場合

下記の理由により、お届けが解決する場合がございます。

• ご注文内容や登録情報に不備があった場合（住所の入力ミスなど）
• 配送中の交通事情や天候・災害による遅延
• 長期休業期間（年末年始・大型連休）を挟む場合

📌発送のご完了のご案内

• 商品の発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに「発送完了メール」を送信します。
• 2個以上ご購入の場合、商品ごとに別々の発送メールが届きます。

📌配送について

• 運送会社：ヤマト運輸、日本郵便
• 注文番号が異なる商品は、まとめて発送することができません。
  
  

📅日時指定について

📌日時指定の方法

• カートページ下部の【配達希望】欄で、希望の日時をご選択ください。
• ご注文日から3日以降の日付をご指定いただけます。

📌日時指定に関するご注意点

• 地域や配送業者の都合により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
  • 特に天候や交通状況、繁忙期（年末年始・大型連休）などの影響で遅延が発生する可能性がございます。
• ゆうパケットでお届けする製品は、日時指定をご利用いただけません。
  
  
  
  
  

🎁ギフト配送について

📌プレゼントされる方へ直接お届けが可能です！

ギフト配送をご希望の場合は、ご注文時に以下の手順で配送先情報をご入力ください。

1️⃣ 「配送先情報」に、プレゼントをお届けしたい方の情報を入力します。
2️⃣ 「配送先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外します。
3️⃣ 「請求先住所」に、注文者様（購入者）の情報を入力してください。

📌ギフト配送に関するご注意点

• 配送伝票の依頼主は当店になります。
  • 送り主の欄には当店の情報が記載されますが、備考欄に「ご依頼主 ○○様からのお届けです」と記載されるため、お受け取りの方にもわかるようになりました。
• 金額が入った明細書や目安は同梱されません。
  • 商品のみのお届けとなりますので、ご安心ください。

📌現在、ギフト包装サービス（ラッピング）は行っておりません。

• 簡易梱包でお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。
• ギフト包装サービスの提供については、今後のご要望を踏まえて検討してまいります。

🎁ギフトオプションについて（＊現在休止中）

📌当店のギフトオプションは、現在休止中です。
再開の予定が決まり次第、当サイトやSNSでお知らせいたします。

📌ギフトオプション再開後の予定サービス
（※現在はご利用いただけません）
✅リボンラッピング（有料）
✅オリジナルメッセージカード（有料）
✅熨斗入れ（のし）/名入れ（無料）

ギフトオプションの提供再開を検討中です。ご希望の方は、ぜひお声がけください！

🛑キャンセルについて

📌ご注文のキャンセルについて

• 商品発送前に限り、キャンセルが可能です。
  • キャンセルをご希望の場合は、 こちら（LINE）よりご連絡ください。

📌商品発送後のキャンセルについて

• 発送完了メールをお送りした後のキャンセルは、お客様都合ではお受けできません。
• 万が一、初期不良や誤配送があった場合は、返品・交換の対応をいたします。
  • 詳しくは、 返品ポリシー をご確認ください。

📌ご注意ください！

• 商品発送後のキャンセルはできませんので、ご注文内容をよくご確認の上、ご購入をお願いいたします。

🔄返品について

📌返品の対象について

• 未開封・未使用の商品に限り、返品をお受け致します。
• セール品は返品対象外となりますので、予めご了承ください。

📌返品の詳細について

• 返品の条件や手続きについては、返品ポリシーをご確認ください。
• 万が一初期不良や誤配送があった場合は、万が一に交換対応をいたしますので、お問い合わせください。

📌ご注意ください！

• 開封済みの商品、お客様のご都合による返品はお受けできません。
• 返品をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。

📌返品に関するお問い合わせは、こちら（LINE） からお願いいたします。